Le travail isolé expose les salariés concernés à des risques importants. En effet, en cas d’accident ou d’incident, ils ne sont pas en mesure de déclarer leur détresse à un collègue à proximité. Cela est accentué par certains environnements de travail comme les zones blanches. Il s’agit de zones sans réseau de communication.
Nous proposons dans cet article de voir ce qu’est une zone blanche dans un contexte professionnel et les risques qu’elles présentent pour les travailleurs isolés. Nous verrons ensuite comment mettre en place des protocoles et des dispositifs de sécurité adaptés pour y protéger les travailleurs isolés.
Qu’est-ce qu’une zone blanche ?
Définition de la zone blanche
Le terme zone blanche en télécommunication désigne une zone géographique non couverte par les réseaux de communications (réseau mobile et accès à internet).
Cela signifie qu’une personne dans cette zone n’est pas en mesure de passer des appels ou d’envoyer des sms ou d’accéder à internet.
Exemples de situations avec des zones blanches
Dans le monde professionnel, on peut retrouver plusieurs situations fréquentes de zones blanches :
- Sur certaines routes de campagne dans le cadre du travail en itinérance (livreur, responsable de maintenance, logistique, transports, etc.)
- Environnements avec des structures métalliques (blocage des ondes radio).
- Sites sensibles (chimie, etc.) : des zones sont blanches par défaut car il est interdit d’y utiliser de la communication sans fil.
- Mines carrières
Pourquoi les réseaux de communication sont indisponibles dans les zones blanches ?
Plusieurs facteurs peuvent expliquer l’indisponibilité du réseau de communication dans les zones blanches :
- La topographie et l’environnement
- Certaines structures métalliques (environnements industriels, etc.)
- Des restrictions réglementaires et de sécurité (la téléphonie sans fil est interdite sur certains sites chimiques ou pétrochimiques par exemple, ect.)
- Le manque d’infrastructures : certaines zones ne sont pas équipées avec les infrastructures nécessaires ce qui empêche de fait la couverture réseau dans ces espaces.
Pourquoi les zones blanches sont-elles dangereuses pour les travailleurs isolés ?
Les zones blanches sont dangereuses pour les travailleurs isolés, car elles les empêchent de pouvoir communiquer leur détresse à un responsable en cas d’accident ou de situation d’urgence. Sans réseau mobile ni connexion radio, il devient impossible d’alerter les secours, de contacter un superviseur et d’envoyer une notification ou une alerte « homme à terre ».
Dans les environnements industriels cette absence de moyens de communication peut retarder l’intervention des secours et aggraver les conséquences d’un incident. De plus, les dispositifs de protection des travailleurs isolés (PTI/DATI), qui reposent sur la transmission d’alarmes via le réseau, ne fonctionnent pas dans une zone blanche à moins de choisir certains systèmes spécifiques.
Sans possibilité de faire remonter les données d’alerte, le salarié seul est vulnérable et non localisable ce qui retarde l’intervention des secours. Ainsi, les zones blanches représentent un risque majeur pour la sécurité et la protection des travailleurs isolés.
Comment protéger ses travailleurs isolés dans une zone blanche ?
Pour faire face à la problématique des zones blanches il existe deux méthodes :
- La mise en place d’un protocole dédié
- L’installation d’un réseau de communication pénétrant dans ces zones pour assurer la protection du travailleur isolé
Les protocoles liés au zones blanches et la PTI
Si le risque lié aux zones blanches a été identifié sur un site et que ces zones sont connues, il est possible de mettre en place un protocole de sécurité spécifique lorsque les travailleurs y accèdent.
Par exemple, on peut imposer de ne pas dépasser une durée maximale de présence dans une zone blanche et de revenir régulièrement dans une zone couverte par le réseau de communication. Les dispositifs de protection du travailleur isolé (PTI), tels que le DATI de Sysnav, peuvent d’ailleurs détecter l’entrée dans une zone blanche et envoyer automatiquement une alerte : “hors ligne” ou “détection d’entrée sur zone blanche”.
Si des zones blanches peuvent être rencontrées par des travailleurs itinérants, un protocole de prise de contact régulière peut être instauré. Cela consiste à prévoir des appels ou des messages périodiques (par exemple toutes les heures) entre le travailleur et son encadrant afin de vérifier son état et sa sécurité tout au long de la journée.
L’installation d’un protocole de communication dédié aux dispositifs DATI
Plusieurs systèmes PTI peuvent fonctionner via un réseau de communication tiers (hors wifi, LTE 4G, etc.). Ces réseaux peuvent être installés dans les zones blanches afin d’assurer une remontée des alertes dans ces zones normalement non couverte par un réseau de communication. Il peut s’agir de technologies radio ou certains protocoles de communication comme le LoRa (Long Range).
Ces technologies permettent d’assurer une continuité des alertes et ce même dans les zones normalement non couvertes. Certaines entreprises et certains fabricants de systèmes PTI proposent cette fonctionnalité. Cela permet d’éviter la mise en place de protocole de sécurité lourds et souvent gênants pour les opérateurs et les équipes de sécurité.
La solution PTI de Sysnav et la gestion des zones blanches ?
Le PTI DATI de Sysnav a été conçu pour répondre aux environnements de travail les plus critiques comme les zones blanches. En effet, le PTI de Sysnav est capable de communiquer les données d’alarme d’un travailleur en détresse grâce à l’utilisation de la technologie LoRaWAN. Il s’agit d’un protocole de communication pénétrant installé sur votre site par les équipes de Sysnav et qui permet de couvrir les zones où la 4G et le Wifi sont indisponibles.
Ce réseau fiable et entièrement dédié au système PTI permet de garantir une protection constante sur toutes les zones du site. Ainsi les travailleurs seuls sont protégés en continu et partout sur le site.
FAQ travail isolé et zones blanches
Existe-t-il des systèmes PTI DATI qui fonctionnent en zone blanche ?
Oui plusieurs solutions PTI ont été conçues pour permettre de couvrir la problématique des zones blanches. Le PTI de Sysnav par exemple est capable de répondre à cet enjeu grâce à la transmission des alertes homme à terre via le réseau LoRaWAN.
A-t-on le droit de travailler dans une zone blanche ?
La réglementation n’interdit pas directement de travailler dans une zone blanche. Elle met cependant en avant l’obligation générale de sécurité de l’employeur vis-à-vis de ses salariés de l’article L4121-1 du code du travail.
